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CONDIZIONI GENERALI
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L'unità di misura per il calcolo delle tariffe è la cartella. Per cartella s'intende una pagina dattiloscritta di 1500 battute spazi inclusi. Le tariffe si intendono al netto di IVA; la fatturazione minima è comunque pari a una cartella.
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L'agenzia deve poter prendere visione anticipatamente del testo da tradurre. Il documento deve essere consegnato all'agenzia in forma leggibile e completo di eventuali tabelle, figure e grafici, eventualmente presenti nel testo. Vanno inoltre forniti gli eventuali glossari e la documentazione disponibile sull'argomento.
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Eventuali consegne o ritiri sono a cura e spese del committente.
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I termini di consegna sono vincolanti solo se espressamente previsti e riguardano esclusivamente il materiale consegnato all'atto dell'accettazione dell'incarico.
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L'agenzia è responsabile della segretezza dei documenti del committente e della loro salvaguardia finché sono in suo possesso. Su richiesta del committente e a spese di quest'ultimo, l'agenzia può provvedere ad assicurare i documenti durante il trasferimento.
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Il compenso è dovuto a ricevimento fattura o come indicato al committente in fase di preventivo, scaduto tale termine si applicano gli interessi moratori ex art. 5.1 del D.L. 9.10.2002, n. 231.
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Per lavori di entità consistente, viene riconosciuta all’agenzia la corresponsione di un acconto sul compenso pattuito.
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Se impossibilitata ad eseguire il lavoro per cause di forza maggiore sopravvenute e documentate, l’agenzia può rinunciare all'incarico senza essere tenuta ad alcun risarcimento.
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Per incarichi conferiti e successivamente revocati è dovuta all’agenzia una penale di cancellazione pari al 10% del compenso totale pattuito. La traduzione già eseguita è messa a disposizione del committente e deve essere interamente pagata.
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Eventuali reclami devono essere presentati entro e non oltre i 15 gg. dalla data di consegna.



